Oto nasza obietnica najwyższej jakości: gwarancja i serwis urządzeń przez cały czas trwania umowy.
W świecie logistyki nie ma miejsca na kompromisy. Każde opóźnienie, każdy błąd i każda awaria może zaburzyć misterną konstrukcję łańcucha dostaw. Jeśli coś się zepsuje – w efekcie domina zaburza cały proces transportowy. A na jego końcu są przecież konsumenci i towary: świeże kwiaty, mięso, owoce i warzywa, mrożonki czy lekarstwa ratujące życie.
Po drodze miliony danych i setki czujników, które czuwają nad całym procesem.
Przez ponad 25 lat pracy na styku technologii i logistyki wiemy już, jak ważna jest niezawodność. Doświadczenie zdobywaliśmy pracując z największymi graczami na rynku transportowym (m.in. Raben, Fresh Logistics, Natanex, Taj, FM Logistic) a także wielkimi sieciami handlowymi i branżą retail (m.in. Biedronka, Dino, Stokrotka, Selgros). Ich złożone łańcuchy dostaw oparte są na danych i parametrach odczytywanych z pojazdów przez urządzenia elcar. Na tej podstawie nasz system m.in.:
- Przewiduje czas dostawy.
- Alarmuje w razie opóźnień i przestojów.
- Kontroluje temperaturę i alarmuje w razie, gdy zostanie przekroczona.
Dlatego w Elcar stawiamy na rozwiązania, które budzą zaufanie – niezawodne, odporne na trudy codziennej pracy i objęte unikalną na rynku, dożywotnią gwarancją oraz darmowym serwisem przez cały czas trwania umowy.
Źródłem naszej obietnicy jakości jest jedno fundamentalne założenie: jeśli chcemy mieć pewność, że urządzenie działa bezbłędnie, musimy stworzyć je sami.
Dlaczego sami projektujemy i produkujemy nasze urządzenia?
Nie zlecamy produkcji masowej. Nie importujemy gotowych urządzeń od innych producentów. Nie polegamy na anonimowych podwykonawcach. Każdy lokalizator, sensor, beacon Bluetooth czy moduł telematyczny powstaje w naszym zespole inżynierów – od koncepcji, przez projekt, aż po testy i wdrożenie.
Ten model pracy nie jest najłatwiejszy, ale daje coś, co w dzisiejszym świecie jest bezcenne: absolutną kontrolę nad jakością.
Dożywotnia gwarancja – co to oznacza w praktyce?
W logistyce sprzęt jest testowany codziennie: wibracje, wilgoć, ekstremalne temperatury, intensywna eksploatacja 24/7. My to wiemy – i właśnie dlatego bierzemy pełną odpowiedzialność za nasze urządzenia przez cały okres trwania współpracy.
Nie dotyczy to oczywistych przypadków, w których urządzenie elcar zostało celowo zniszczone lub uszkodzone mechanicznie (sabotaż). Jeśli jednak coś przestanie działać z naszej winy, po prostu przyjeżdżamy i wymieniamy urządzenie.
To samo dotyczy zdalnej aktualizacji – zawsze wgrywane jest najnowsze oprogramowanie, a gdy wychodzi kolejna wersja systemu – urządzenia są aktualizowane online, bez konieczności angażowania naszych klientów.
To gwarancja, której nie sposób przecenić – zwłaszcza w pracy przewoźników, operatorów logistycznych czy centrów dystrybucyjnych, gdzie każdy nieplanowany przestój to realna strata.
Dlaczego to się opłaca… także naszym klientom?
Zależy nam, aby nasi klienci mogli pracować bez przerw.
- Bo pewność działania to oszczędność czasu i pieniędzy.
- Bo stabilność urządzeń oznacza stabilność procesów.
- Bo partner, który bierze odpowiedzialność na siebie, to partner, któremu można zaufać.
W Elcar nie tylko dostarczamy technologię. Dostarczamy spokój i bezpieczeństwo operacyjne, które w logistyce mają wartość większą niż jakiekolwiek deklaracje.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o korzyściach, jakie uzyskasz współpracując z Elcar, zadzwoń lub napisz do naszego działu handlowego +48 22 750 37 97, handlowy@elcar-gps.com.pl
